Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача документов (выписка из похозяйственной книги, справок и иных документов)» на территории Вольновского сельского поселения


154 Кб
скачать

3 от 14.01.2015

Приложения

 

 

 



АДМИНИСТРАЦИЯ ВОЛЬНОВСКОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ
ДЖАНКОЙСКОГО РАЙОНА РЕСПУБЛИКИ КРЫМ

П О С Т А Н О В Л Е Н И Е


от 14 января 2015 года № 3
пгт. Вольное

Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача документов (выписка из похозяйственной книги, справок и иных документов)» на территории Вольновского сельского поселения

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах орга-низации местного самоуправления в Российской Федерации», Законом Респуб-лики Крым от 21.08.2014г. № 54-ЗРК «Об основах местного самоуправления в Республике Крым», Уставом Вольновского сельского поселения, Админист-рация Вольновского сельского поселения

П О С Т А Н О В Л Я Е Т:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача документов (выписки из похозяйственной книги, справок и иных документов)» (приложение №1).
2. Контроль за исполнением Постановления возложить на заместителя гла-вы администрации Вольновского сельского поселения.
3. Настоящее постановление подлежит обнародованию и размещению на информационном стенде в здании Вольновского сельского совета по адресу: пгт. Вольное, ул. Чкалова, 7.
4. Постановление вступает в силу с момента обнародования.

 

Председатель Вольновского сельского совета-
глава администрации Вольновского
сельского поселения Л.Г. Вашатко


Приложение
к постановлению Администрации
Вольновского сельского поселения
от 12 января 2015г. № 2

Административный регламент
администрации Вольновского сельского поселения предоставления
муниципальной услуги « Выдача документов
( выписки из похозяйственной книги, справок и иных документов)»

1. Общие положения.
1.1. Наименование муниципальной услуги
Административный регламент предоставления муниципальной услуги по выдаче документов (выписки из похозяйственной книги, справок и иных документов) (далее административный регламент) разработан в целях повы-шения качества исполнения и доступности результатов предоставления муни-ципальной услуги по выдаче документов (выписки из похозяйственной книги, справок и иных документов) (далее муниципальная услуга), создание ком-фортных условий для получателей муниципальной услуги (далее заявители), и определяет порядок, сроки и последовательность действий (адми-нистративных процедур) Администрации Вольновского сельского поселения при предоставлении муниципальной услуги.
1.2.Наименование органа местного самоуправления, предоставляю-щего муниципальную услугу
1.2.1. Предоставление муниципальной услуги осуществ-ляет Администрация Вольновского сельского поселения (далее администра-ция).
Предоставление муниципальной услуги осуществляют ведущие специалисты администрации Вольновского сельского поселения.
1.3. Нормативные правовые акты, регулирующие исполнение му-ниципальной услуги:
Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993 года (Россий-ская газета. 1993. № 237; Собрание законодательства РФ, 26.01.2009г.. № 4, ст. 445);
Федеральный закон от 22 октября 2004 № 125 - ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» (Собрание законодательства РФ, 2004. № 4.3. ст. 4169; 2006. № 50. ст. 5280; 2007, № 49, ст. 6079; 2008. № 20, ст. 2253);
Федеральным законом от 2 мая 2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотре-ния обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства РФ, 2006, № 19. ст. 2060);
Постановление Правительства Российской Федерации от 15.06.2009г.
№ 478 «О единой системе информационно - справочной поддержки граждан и
организаций по вопросам взаимодействия с органами исполнительной власти и органами местного самоуправления с использованием информационно - телекоммуникационной сети «Интернет» (Сборник законодательства РФ. 22.06.2009г., № 25, ст. 3061);
иными федеральными законами, законами Республики Крым, а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и органов муниципальной власти Джанкойского района.
Устав Вольновского сельского поселения
1.4. Результат предоставления муниципальной услуги
1.4.1. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги явля-ется выдача либо отказ в выдаче выписки (справки) из похозяйственной книги и иных документов.
1.5.Описание заявителей
1.5.1. Заявителями муниципальной услуги являются:
- физические лица;
- юридические лица;
1.5.2. От имени физических лиц и индивидуальных предпринимателей мо-гут действовать любые заинтересованные лица в соответствии с законодатель-ством Российской Федерации.
1.5.3. От имени юридических лиц могут действовать лица, действующие в соответствии с законом, иными нормативными правовыми актами и учреди-тельными документами, без доверенности; представители в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре. В предусмотренных законом слу-чаях от имени юридического лица могут действовать его участники.

II. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги.

2.1. Порядок информирования о правилах предоставления муници-пальной услуги
2.1.1.Место нахождения администрации Вольновского сельского поселения: Республика Крым, Джанкойский район, пгт. Вольное, ул. Чкалова, 7.
2.1.2.Почтовый адрес: 296186, Российская Федерация, Республика Крым, Джанкойский район, пгт. Вольное, ул.Чкалова, 7.
2.1.3. График (режим) приема заинтересованных лиц по вопросам пре-доставления муниципальной услуги должностными лицами администрации Вольновского сельского поселения:

ежедневно 08.00-16.00, перерыв 12.00-13.00

суббота выходной
воскресенье выходной

2.1.4. Справочные телефоны: исполняющих муниципальную функцию: - (06564) 4-39-03

2.1.5. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги представляется:
непосредственно специалистами администрации Вольновского сельского поселения при личном обращении;
с использованием средств почтовой, телефонной связи и электронной поч-ты;
2.1.6. Основными требованиями к информированию заявителей являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость изложения информации;
- полнота информирования;
- наглядность форм предоставляемой информации;
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность предоставления информации.
2.1.7. Порядок проведения специалистами Администрации Вольновского сельского поселения консультаций по вопросам предоставления муниципаль-ной услуги представлен в пункте 2.7. настоящего Административного регла-мента.
2.1.8. Заявители, направившие в Администрацию Вольновского сельского поселения документы для предоставления муниципальной услуги, в обяза-тельном порядке информируются специалистом по вопросам, указанным в пункте 2.7.2 настоящего Административного регламента.
2.1.9. В любое время с момента приема документов, указанных в пункте 2.2.2. настоящего Административного регламента, заявитель имеет право на получение сведений о прохождении процедуры предоставления муниципаль-ной услуги при помощи телефона, электронной почты, или посредством лич-ного посещения Администрации Вольновского сельского поселения.
2.1.10. Для получения сведений о прохождении процедур по предоставле-нию муниципальной услуги заявителем указываются (называются) дата и вхо-дящий номер, указанные в полученном заявителем втором экземпляре заявле-ния. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) находится представленный им пакет документов.
2.2. Перечень документов, необходимых для предоставления муници-пальной услуги
2.2.1. Основанием для рассмотрения Администрацией Вольновского сельского поселения вопроса о предоставлении муниципальной услуги лицам, указанным в пункте 1.5.1. настоящего Административного регламента, являет-ся письменное обращение (заявление) заявителя.
2.2.2. Для принятия решения о предоставлении муниципальной услуги в Администрацию Вольновского сельского поселения заявителем представляют-ся следующие документы:
а) для физического лица:
заявление (Приложение № 1 к настоящему Административному регламен-ту);
б) для юридического лица:
заявление (Приложение № 2 к настоящему Административному регламен-ту);
- документы, необходимые для выдачи тех или иных справок (паспорт)
Для справки о составе семьи:
- документ, удостоверяющий личность заявителя (представителя заявителя);
- документ, удостоверяющий полномочия представителя заявителя (дове-ренность и т.п.);
- документ, подтверждающий состав семьи и регистрацию (форма-16, до-мовая книга);
- ордер или договор и т.д. (при необходимости для отдельных форм справок о составе семьи).
Для справки с места фактического проживания:
- документ, удостоверяющий личность заявителя (представителя заявителя);
- документ, удостоверяющий полномочия представителя заявителя (дове-ренность и т.п.);
- документ, подтверждающий состав семьи и регистрацию (форма-16, до-мовая книга);
- акт депутата сельского совета, подтверждающий факт проживания с подпи-сями соседей.
Для справки о зарегистрированных лицах, малолетних и несовершенно-летних детях с указанием собственника жилья:
- документ, удостоверяющий личность заявителя (представителя заявителя);
- документ, удостоверяющий полномочия представителя заявителя (дове-ренность и т.п.);
- документ, подтверждающий состав семьи и регистрацию (форма-16, до-мовая книга);
- документ о праве собственности на жилье.
Для справки с места жительства умершего:
- документ, удостоверяющий личность заявителя (представителя заявителя);
- документ, удостоверяющий полномочия представителя заявителя (дове-ренность и т.п.);
- копию свидетельства о смерти гражданина с предоставлением оригинала.
Для выписки из похозяйственной книги:
- документ, удостоверяющий личность заявителя (представителя заявителя);
- документ, удостоверяющий полномочия представителя заявителя (доверен-ность и т.п.);
- правоустанавливающие документы на дом и земельный участок.
Для выписки из домовой книги:
- документ, удостоверяющий личность заявителя (представителя заявителя);
- документ, удостоверяющий полномочия представителя заявителя (дове-ренность и т.п.);
- документ, подтверждающий регистрацию (форма-16, домовая книга).

Для выписки из похозяйственной книги на получение банковской ссуды:
- документ, удостоверяющий личность заявителя (представителя заявителя);
- документ, удостоверяющий полномочия представителя заявителя (доверен-ность и т.п.);
- правоустанавливающие документы на дом и земельный участок.
Для справки о наличии земельного участка, скота (для осуществления продажи сельскохозяйственной продукции):
- документ, удостоверяющий личность заявителя (представителя заявителя);
- документ, удостоверяющий полномочия представителя заявителя (доверен-ность и т.п.);
- правоустанавливающие документы на дом и земельный участок.
Для обзорной справки для нотариуса:
- ксерокопия свидетельства о смерти владельца жилого помещения, земель-ного участка (дополнительно при оформлении по доверенности - ксерокопия паспорта и нотариально заверенной доверенности доверенного лица);
- справка о регистрации по месту жительства;
- правоустанавливающие документы на жилое помещение, земельный уча-сток.
Для справки о неучастии в приватизации на территории поселения:
- документ, удостоверяющий личность заявителя (представителя заявителя);
- документ, удостоверяющий полномочия представителя заявителя (доверен-ность и т.п.);
- документ, подтверждающий регистрацию (форма-16, домовая книга).
Для справки о наличии личного подсобного хозяйства для получения со-циальных пособий:
- паспорт заявителя.
Для архивной справки:
- документ, удостоверяющий личность заявителя (представителя заявителя);
- документ, удостоверяющий полномочия представителя заявителя (доверен-ность и т.п.).
2.2.3. По своему желанию заявитель дополнительно может представить иные документы, которые, по его мнению, имеют значение для предоставления муниципальной услуги.
2.2.4. Администрация Вольновского сельского поселения не вправе тре-бовать от заявителя представления документов, не предусмотренных настоя-щим Административным регламентом.

2.3. Сроки исполнения муниципальной функции:
2.3.1. Общий срок осуществления процедуры по предоставлению муни-ципальной услуги составляет 10 (десять) рабочих дней со дня подачи заявле-ния и документов, предусмотренных пунктом 2.2.2. настоящего Администра-тивного регламента.
2.3.2. В общий срок осуществления процедуры по предоставлению му-ници-

пальной услуги не входят периоды времени, затраченные заявителем на ис-правление и доработку документов, предусмотренных пунктом 2.2.2. настоя-щего Административного регламента.
2.3.3. Начало общего срока осуществления процедуры по предоставле-нию муниципальной услуги исчисляется с даты предоставления заявителем полного комплекта документов, предусмотренных пунктом 2.2.2. настоящего Административного регламента, не требующих исправления и доработки.
2.3.4. Время ожидания в очереди на прием к должностному лицу или для получения консультации не должно превышать 30 минут.
2.4. Перечень оснований для приостановления либо отказа в предостав-лении муниципальной услуги
Основаниями для приостановления либо отказа в предоставлении муни-ципальной услуги являются:
наличие в представленных документах исправлений, серьезных повреж-дений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;
непредставление документов, указанных в пункте 2.2.2. настоящего Ад-министративного регламента;
документы, представленные заявителем, не соответствуют требованиям пункта 2.8. настоящего Административного регламента.
2.5. Требования к местам предоставления муниципальной услуги
2.5.1. Требования к размещению и оформлению помещений.
Помещения Администрации Вольновского сельского поселения должны соответствовать санитарно – эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно – вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03» и «Гигиенические требования к естественному, искусственному и совмещенному освещению жи-лых и общественных зданий. СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03»;
Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персо-нальным компьютером с возможностью доступа к необходимым информаци-онным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам.
2.5.2. Требования к оформлению входа в здание:
здание (строение), в котором расположена Администрация Вольновско-го сельского поселения должно быть оборудовано входом для свободного доступа заявителей в помещение;
2.5.3. Требования к местам для информирования заявителей, получения информации и заполнения необходимых документов:
организация приема Заявителей осуществляется в течение всего рабочего времени в соответствии с графиком, приведенным в пункте 2.1.2 настоящего Административного регламента.
2.5.4. Требования к местам приема заявителей:
кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информацион-ными табличками с указанием:
номера кабинета;
фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление муниципальной услуги;
2.5.5. На территории, прилегающей к зданию (строению), в котором осуществляется прием граждан, оборудуются места для парковки автотранс-портных средств. Доступ граждан к парковочным местам является бесплатным.
Места предоставления муниципальной услуги оснащаются с учётом обеспечения возможности реализации прав Заявителей – инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла – коляски, их удобства и комфорта:
- входы в здания при необходимости оборудуются пандусами;
- помещение выбирается с примыкающими к нему необходимой ширины дверными и коридорными проёмами.
- наличие не менее одного парковочного места для парковки специаль-ных транспортных средств инвалидов.
2.6. Другие положения, характеризующие требования к предоставле-нию муниципальной услуги
2.6.1. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.6.2. Информирование заинтересованных лиц осуществляется бесплатно.
2.6.3. Документы, указанные в подразделе пункта 2.2.2. настоящего Ад-министративного регламента, могут быть направлены в Администрацию Вольновского сельского поселения почтовым отправлением с объявленной ценностью при его пересылке.
2.6.4. Заявителям предоставляется возможность для предварительной за-писи на прием к должностному лицу Администрации Вольновского сельского поселения. Предварительная запись может осуществляться заявителем при личном обращении или с использованием средств почтовой, телефонной связи.
При предварительной записи заявитель сообщает свои персональные данные, и желаемое время посещения. Заявителю сообщается дата и время приёма.
2.7. Порядок получения консультаций о предоставлении муници-пальной услуги
2.7.1. Консультации по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляются специалистами Администрации Вольновского сельского по-селения при личном контакте с заявителями, а также с использованием средств Интернет, почтовой, телефонной связи и посредством электронной почты.
При ответах на телефонные звонки и обращения граждан по вопросу по-лучения муниципальной услуги специалисты Администрации Вольновского сельского поселения обязаны:
начинать ответ на телефонный звонок с информации о наименовании ор-гана, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок;
подробно в корректной форме информировать заинтересованное лицо о порядке получения муниципальной услуги;
при невозможности самостоятельно ответить на поставленные вопросы, переадресовать звонок заявителя на другое должностное лицо;
избегать конфликтных ситуаций, способных нанести ущерб их репутации или авторитету органа местного самоуправления;
соблюдать права и законные интересы заявителей;
2.7.2. Консультации предоставляются по следующим вопросам:
перечню документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, комплектности (достаточности) представленных документов;
источнику получения документов, необходимых для предоставления му-ниципальной услуги (орган, организация и их местонахождение);
времени приема и выдачи документов;
срокам предоставления муниципальной услуги;
порядку обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляе-мых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги;
2.7.3. Консультации и приём специалистами Администрации Вольнов-ского сельского поселения граждан и организаций осуществляются в соответ-ствии с режимом работы Администрации Вольновского сельского поселения, указанным в пункте 2.1.2 настоящего Административного регламента.
2.8. Требования к оформлению документов, представляемых заявите-лями
2.8.1. В заявлении указываются следующие обязательные характери-стики:
а) для физического лица:
реквизиты лица (фамилия, имя, отчество физического лица, дата выдачи и номер паспорта, дата и место рождения, место жительства, номер телефона (при наличии);
б) для юридического лица:
реквизиты лица (полное наименование юридического лица, номер теле-фона);
2.8.2. Заявление может быть заполнено от руки или машинописным спо-собом и распечатано посредством электронных печатающих устройств.
2.8.3. Заявление может быть оформлено как заявителем, так и по его просьбе специалистом, осуществляющим подготовку документов по предос-тавлению муниципальной услуги.
2.8.4. Заявление на предоставление муниципальной услуги при личном обращении заявителя формируется в 2 (двух) экземплярах и подписывается заявителем.
2.8.5. Копии документов, указанных в пункте 2.2.2. настоящего Админи-стративного регламента, за исключением заявления, представляются вместе с оригиналами. После сличения оригинала документа и его копии к делу при-общается копия документа, а оригинал возвращается заявителю.
2.8.6. Копии документов, указанных в пункте 2.2.2. настоящего Админи-стративного регламента должны быть пронумерованы, заверены подписью за-интересованного лица либо подписью руководителя и печатью организации (индивидуального предпринимателя), представляющего документы, в случае отсутствия печати – подписью с расшифровкой.

III. Административные процедуры
3.1. Последовательность административных действий (процедур)
3.1.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация документов;
- проверка на правильность заполнения запроса заявления;
- анализ тематики поступившего заявления;
- выдача документов или письма об отказе.
3.1.2. Последовательность административных действий (процедур) по предоставлению муниципальной услуги отражена в блок – схеме, представ-ленной в Приложении № 3 к настоящему Административному регламенту.
3.2. Приём и регистрация документов
3.2.1. Основанием для начала предоставления муниципальной услуги яв-ляется предоставление комплекта документов, предусмотренных пунктом 2.2.2. настоящего Административного регламента, направленных заявителем по почте или доставленных в Администрацию Вольновского сельского поселения.
3.2.1.1. Направление документов по почте.
Специалист Администрации Вольновского сельского поселения, ответст-венный за выдачу документов копий выписок из похозяйственной книги, спра-вок, вносит в журнал регистрации данных учета входящих в Администрацию Вольновского сельского поселения документов запись о приеме документов, в том числе:
регистрационный номер;
дату приема документов;
наименование заявителя;
наименование входящего документа;
дату и номер исходящего документа заявителя;
На заявлении заявителя проставляется штамп установленной формы с указанием входящего регистрационного номера и дата поступления докумен-тов.
В день поступления документов специалист Администрации Вольновско-го сельского поселения, ответственный за выдачу документов копий выписок из похозяйственной книги, справок, все документы передаёт Председателю Вольновского сельского совета- главе администрации Вольновского сельского поселения.
3.2.1.2. Представление документов заявителем при личном обращении.
Специалист Администрации Вольновского сельского поселения, ответст-венный за выдачу документов копий выписок из похозяйственной книги, спра-вок:
устанавливает предмет обращения, устанавливает личность заявителя, проверяет документ, удостоверяющий личность.
фиксирует получение документов путем внесения регистрационной запи-си в журнал регистрации данных учета входящих документов, указывая:
регистрационный номер;
дату приема документов;
наименование заявителя;
наименование входящего документа;
дату и номер исходящего документа заявителя.
На заявлении проставляет штамп установленной формы с указанием входящего регистрационного номера и даты поступления документов;
передает заявителю второй экземпляр заявления (копия), а первый эк-земпляр помещает в дело документов;
передаёт Председателю Вольновского сельского совета-главе админист-рации Вольновского сельского поселения все документы в день их поступле-ния.
Регистрация документов осуществляется специалистом в день поступле-ния документов.
Общий максимальный срок приема документов от физических лиц не должен превышать 15 минут.
Общий максимальный срок приема документов от юридических лиц не должен превышать 20 минут.
3.3. Проверка на правильность заполнения запроса заявления
3.3.1.Основанием для начала предоставления муниципальной услуги на правильность заполнения заявления является получение визы Председателя Вольновского сельского совета-главы администрации Вольновского сельского поселения.
Ответственным за исполнение данной административной процедуры явля-ется специалист администрации Вольновского сельского поселения, ответст-венный за предоставление муниципальной услуги.
Срок исполнения данной административной процедуры составляет не бо-лее 1 рабочего дня.
Специалист администрации Вольновского сельского поселения, ответст-венный за предоставление муниципальной услуги:
проверяет соответствие заявления требованиям, установленным пунктом 2.2.настоящего административного регламента, путем
сопоставления представленного заявителем заявления с требованиями к его оформлению.
В случае не соответствия заявления требованиям, установленным пунктом 2.2 Административного регламента, специалист администрации Вольновского сельского поселения, ответственный за предоставление муниципальной услуги, в течение 3 (трех) дней с момента регистрации заявления готовит уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги и передает его на рассмот-рение Председателю Вольновского сельского совета- главе администрации Вольновского сельского поселения.
Председатель Вольновского сельского совета- глава администра-ции Вольновского сельского поселения рассматривает уведомление об отказе и подписывает уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Специалист администрации Вольновского сельского поселения в течение трех дней со дня регистрации заявления направляет подписанное уведомление об отказе заявителю по почте. При личной явке заявителя причины отказа мо-гут быть сообщены в устной форме.
В случае отсутствия в заявлении оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги специалист администрации Вольновского сельского по-селения, ответственный за предоставление муниципальной услуги, принимает решение о проведении анализа тематики поступившего заявления.
Результатом исполнения административной процедуры является принятие решения о проведении анализа тематики заявления, отказ в предоставлении муниципальной услуги.
3.4.Анализ тематики поступившего заявления;
3.4.1.Основанием для начала анализа тематики поступившего заявления и исполнение заявления является принятие решения о проведении тематики за-явления.
Ответственным за исполнение данной административной процедуры явля-ется специалист администрации Вольновского сельского поселения, ответст-венный за предоставление муниципальной услуги.
Срок исполнения данной административной процедуры составляет не бо-лее 3(трех) дней.
Специалист администрации Вольновского сельского поселения, ответст-венный за предоставление муниципальной услуги:
осуществляет просмотр и изучение карточек, листов фондов, научно-справочного аппарата, описей дел для выявления запрашиваемых сведений;
определяет наличие и местонахождение архивных документов, необходи-мых для исполнения, для чего определяет вид документов (управленческая до-кументация, по личному составу), необходимый для исполнения заявления;
просматривает списки фондов, в которых указаны по стеллажные указате-ли и топографические отметки.
В случае наличия запрашиваемой информации в администрации Вольнов-ского сельского поселения специалист, ответственный за предоставление муни-ципальной услуги:
готовит копии выписок из похозяйственной книги, справок и иных доку-ментов;
направляет копии выписок из похозяйственной книги, справок и иных до-кументов на подпись Председателю Вольновского сельского совета - главе ад-министрации Вольновского сельского поселения.
В случае отсутствия запрашиваемой информации в администрации Воль-новского сельского поселения специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги:
готовит уведомление об отсутствии запрашиваемых сведений;
направляет уведомление Председателю Вольновского сельского совета - главе администрации Вольновского сельского поселения на подпись.
Результат исполнения административной процедуры является подписание Председателем Вольновского сельского совета - главой администрации Воль-новского сельского поселения копии выписок из похозяйственной книги, спра-вок и иных документов, уведомления об отсутствии запрашиваемых сведений.
3.5. Выдача документов или письма об отказе.
3.5.1.Основанием для начала данной административной процедуры являет-ся подписание Председателем Вольновского сельского совета - главой админи-страции Вольновского сельского поселения копии выписок из похозяйственной книги, справок и иных документов, уведомления об отсутствии запрашиваемых сведений.
Ответственным за исполнение данной административной процедуры явля-ется специалист администрации Вольновского сельского поселения, ответст-венный за предоставление муниципальной услуги.
Максимальное время, затраченное на административную процедуру не должно превышать 2 (двух) дней.
Специалист администрации Вольновского сельского поселения, ответст-венный за предоставление муниципальной услуги:
готовит сопроводительное письмо о направлении копии выписок из похо-зяйственной книги, справок и иных документов, уведомления об отсутствии запрашиваемых сведений;
обеспечивает подписание сопроводительного письма Председателем Воль-новского сельского совета- главой администрации Вольновского сельского по-селения;
при наличии контактного телефона в заявлении устанавливает возможность выдачи документов лично заявителю;
извещает заявителя о времени получения документов.
В случае отсутствия возможности выдачи документов лично заявителю специалист администрации, ответственный за предоставление муниципальной услуги:
направляет сопроводительное письмо с приложением копии выписок из по-хозяйственной книги, справок и иных документов, уведомления об отсутствии запрашиваемых сведений заявителю по почтовому адресу, указанному в заяв-лении либо по электронной почте на адрес электронной почты, указанный зая-вителем.
Результатом исполнения административной процедуры является выдача (направление по почте либо по электронной почте) заявителю копии выписок из похозяйственной книги, справок и иных документов, уведомления об отсут-ствии запрашиваемых сведений.

IV. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги
4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий по предоставлению муниципальной услуги, определенных настоящим Админист-ративным регламентом, и принятием решений специалистами осуществляется Председателем Вольновского сельского совета – главой администрации Воль-новского сельского поселения.
4.2. Специалисты, ответственные за предоставление муниципальной ус-луги несут персональную ответственность за сроки и порядок исполнения каж-дой административной процедуры, указанной в настоящем Административном регламенте.
Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должно-стных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.
4.2.1. Специалист, ответственный за предоставление муниципальной ус-луги, несет персональную ответственность за:
прием и регистрацию заявления;
проверку на правильность заполнения заявления;
исполнение заявления;
выдачу копии выписок из похозяйственной книги, справок и иных доку-ментов, уведомления об отсутствии запрашиваемой информации.
4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется Председателем Вольновского сельского совета -главой администрации Вольновского сельского поселения в форме регулярных про-верок соблюдения и исполнения специалистами положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Республики Крым. По результатам проверок Председатель Вольновского сельского совета - глава администрации Вольновского сельского поселения да-ет указания по устранению выявленных нарушений, контролирует их исполне-ние.
Периодичность осуществления текущего контроля составляет 1 раз в не-делю.
4.4. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется на основании индивидуальных правовых актов Адми-нистрации Вольновского сельского поселения и обращений заинтересованных лиц в целях выявления и устранения нарушений прав заявителей, рассмотре-ния, принятия решений и подготовки ответов на обращения заявителей, со-держащих жалобы на действия (бездействия) специалистов, а также проверки исполнения положений настоящего Административного регламента.
4.5. Периодичность проведения проверок может носить плановый харак-тер (осуществляться на основании утвержденного графика проведения прове-рок) и внеплановый характер (по конкретным обращениям заинтересованных лиц).
4.6. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с пре-доставлением муниципальной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки).
4.7. Для проведения проверки полноты и качества предоставления муни-ципальной услуги индивидуальным правовым актом Администрации Вольнов-ского сельского поселения формируется комиссия, председателем которой яв-ляется ведущий специалист, курирующий вопросы предоставления данной муниципальной услуги. В состав комиссии включаются муниципальные слу-жащие Администрации Вольновского сельского поселения, в том числе Пред-седатель Вольновского сельского совета - глава администрации Вольновского сельского поселения и муниципальные служащие Администрации.
Комиссия имеет право:
разрабатывать предложения по вопросам предоставления муниципаль-ной услуги;
привлекать к своей работе экспертов, специализированные консультаци-онные, оценочные и иные организации.
Комиссия прекращает свою деятельность после окончания проведения проверки. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
Справка подписывается председателем комиссии.
4.8. По результатам проведенных проверок в случае выявления наруше-ний прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к дисципли-нарной ответственности в соответствии с законодательством Российской Феде-рации и Республики Крым.
V. Порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуще-ствляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги
5.1. Действия (бездействие) и решения лиц Администрации Вольновского сельского поселения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления му-ниципальной услуги, могут быть обжалованы заинтересованными лицами в досудебном и судебном порядке в соответствии с законодательством Россий-ской Федерации.
5.2. Контроль деятельности специалистов Администрации Вольновского сельского поселения осуществляет Администрация Вольновского сельского поселения.
Заявители также могут обжаловать действия (бездействие):
муниципальных служащих Администрации Вольновского сельского по-селения - Председателю Вольновского сельского совета - главе администра-ции Вольновского сельского поселения;
Заявители могут обжаловать действия или бездействия специалистов в судебном порядке.
5.3. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу (претензию) (Приложение № 4 к настоящему Административному регламенту).
При обращении заявителей в письменной форме рассмотрение обраще-ний граждан и организаций осуществляется в порядке, установленном норма-тивными правовыми актами Российской Федерации и Республики Крым.
Обращения иных заинтересованных лиц рассматриваются в течение 30 (тридцати) дней со дня их поступления в Администрацию Вольновского сель-ского поселения .
5.4. Если в результате рассмотрения обращение признано обоснованным, то принимается решение об устранении нарушений и применении мер от-ветственности к служащему, допустившему нарушение в ходе предоставления муниципальной услуги.
5.5. Ответственные лица Администрации Вольновского сельского посе-ления проводят личный прием заявителей по жалобам в соответствии с режи-мом работы Администрации Вольновского сельского поселения, указанным в пункте 2.1.2 настоящего Административного регламента.
Личный прием проводится по предварительной записи с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов, указных в пункте 2.1.3. на-стоящего Административного регламента.
Специалист, осуществляющий запись заявителей на личный прием с жа-лобой, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, должности, фа-милии, имени и отчестве лица, осуществляющего прием.
5.6. При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 (тридцати) дней с момента регистрации тако-го обращения.
В исключительных случаях (в том числе при принятии решения о прове-дении проверки), а также в случае направления запроса другим органам ис-полнительной власти области, органам местного самоуправления и иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обраще-ния документов и материалов Администрации Вольновского сельского посе-ления вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 (тридцати) дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения заявителя.
5.7. Заявитель в своем письменном обращении (жалобе) в обязательном порядке указывает либо наименование органа, в которое направляет письмен-ное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего ответственно-го лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), полное наименование для юридического лица, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведом-ление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
5.8. По результатам рассмотрения жалобы ответственным лицом прини-мается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы (Приложение № 5 к настоящему Административному регламенту).
Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения направляется заявителю.
5.9. Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, на-правившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направ-лен ответ, ответ на обращение не дается.
5.10. При получении письменного обращения, в котором содержатся не-цензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и иму-ществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обра-щение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заяви-телю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
5.11. Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обраще-ние, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
5.12. Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на ко-торый заявителю многократно давались письменные ответы по существу в свя-зи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приво-дятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то ответственное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.
5.13. Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленно-го в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
5.14. Если причины, по которым ответ по существу поставленных в об-ращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить повторное обращение.
5.15. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предос-тавления муниципальной услуги, действия или бездействие лиц Администрации Вольновского сельского поселения в судебном порядке.
5.16. Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных ин-тересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, нарушении положений настоящего Административного регламента, не-корректном поведении или нарушении служебной этики:
по номерам телефонов, содержащихся в пункте 2.1.3. к Административ-ному регламенту;
по электронной почте органов, предоставляющих муниципальную услугу (в случае его наличия).
5.17. Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию:
фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается сообщение, его место жительства или пребывания;
наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нару-шает права и законные интересы заявителя;
суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия); сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПриложениеПриложение
Дата создания: 16-03-2016
Дата последнего изменения: 16-03-2016
Закрыть
Сообщение об ошибке
Отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.
Расположение ошибки: .

Текст ошибки:
Комментарий или отзыв о сайте:
Отправить captcha
Введите код: *